管理实习周记

管理实习周记

忙碌而又充实的一周又过去了，相信大家在这一周里收获不少吧，需要进行好好的总结并且记录在周记里了。但是周记有什么要求呢？以下是小编精心整理的管理实习周记，欢迎大家分享。

临近毕业的最后半年，是我们真正实习生活的开始，是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始……

参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素，我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清晨新鲜的空气，憧憬着新的一天。

来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的`情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。

相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

一、实习目的：

在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。

二、实习时间：

3月2日至3月9日

三、实习单位：

四、实习主要内容：

计调应注意的问题

第二周过去了，这一周在实习中深刻了解到计调应注意的问题。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经我们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。

一、人性化：

计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满感情，以体现合作的诚意，表达作业的信心，显示准备的实力。书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的`信任与合作，一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。

二、条理化：

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划，重点是人数、用房数，有否自然单间，小孩是否占床；抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅；如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。

三、周到化：

旅行社的计调，就是旅行社的生产调度，哪个团队该走了，哪个团队该订票了，那个团对该返程了等等，旅行社里的旅游团队活动都应该胸中有数。计调人员的任务，按照公司要求，负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排，并全部都落实到实处。包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实，以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。旅行社的计调人员，必须具有较高的业务素质；必须特别熟悉旅游业务操作程序；必须能拿到最佳的旅游费用和价格；必须体现旅行社的全面细致的旅游活动；必须做到各项费用支出合理，等等。

整合旅游线路，计算线路的成本价钱，订房、订车、订票、调司机、调导游，一切旅游线路的后台运作都是计调来完成的旅行社的计调，就是旅行社的生产调度。计调人员的任务，按照公司要求，负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排，并全部都落实到实处。包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实，以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。旅行社的计调人员，必须具有较高的业务素质；必须特别熟悉旅游业务操作程序；必须能拿到最佳的旅游费用和价格；必须体现旅行社的全面细致的旅游活动；必须做到各项费用支出合理，等等。旅行社的计调人员，一般都是从具有丰富的旅游经验的人员中挑选，能够面对和处理任何团队的事务。

行政管理文员实习周记1

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。突然面对这么大的转变，我知道我必须得适应。好在同事们都很乐意帮助我，这也给我了很大的动力去学习每件事情。

才来的那天最糗的事情就是去复印一点资料。平时在学校复印东西都是打印店的人复印的，从来没有自己亲手复印过。以为也没什么难的吧，谁知道我弄了半天都没复印出来，想想这么简单的事情又不好意思问同事，可急死我了。好在一个同事姐姐看见了，主动教我怎么用，还跟我说以后再有什么不懂的就问她，不用觉得不好意思。后来我就经常请教同事问题了，不会再觉得有什么好尴尬的了。

由于现在还住校，所以我每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，这也锻炼了我的自制能力。

常言道：工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然才几天，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我发现除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一 ……此处隐藏25899个字……慢慢知道了自己该做些什么了。

这周我主要是把领班分给我的房间在规定的.时间打扫完，填写进房的时间和出房时间。刚刚独自打扫客房的时候也蛮苦恼的，对房间的物品摆放情况不是很了解，遇到很多问题，幸好酒店的同事都比较热情，我问的他们都帮我解答了，这让我意识到我的功底还不扎实，还需努力去学习。

工作体会：

通过这周的学习，我了解了酒店的很多细节上的事情，不再那样的迷茫了。而我也发现了我的基础功底不够扎实，要回去好好充实一下，为以后更多的工作打下基础。还有就是做事要细心，特别是在做卫生的时候更是要细心，做错了就会给客人留下不好的映像，也会给工作带来很多的麻烦。还有就是要把钥匙保管好，千万不能遗失了，这是非常重要的。

本周实习努力方向：

实习在紧张而又愉快的氛围中结束啦，回顾在培育小学实习的这8周又3天，我与学生建立了良好的师生关系，受到了学生的欢迎，我知道自己已经尽力了，但是还存在着一些缺点：

1、怕破坏师生关系，还不敢严格地向学生提出我的要求，这会为日后教育管理学生带来困难;

2、欠缺经验，有时在管理学生方面遇到突发状况，会束手无策，只有请教指导老师才能顺利解决。希望在以后的教育管理工作中去累积经验，探索教育管理学生的科学方法。

3、与家长进行的积极沟通与联系，这也是教育管理好学生重要的一方面，我在这方面还做得还不够好，在以后的工作中必须在这方面加以改进。

4、还不能及时将学生的进步反馈给家长，这会影响学生的自信心。

虽然如此，但我相信，只要我勇敢地跨出了初为人师的第一步，以后的步伐会更加坚定，更加踏实。一分耕耘一分收获，只要付出汗水，我一定会看到桃李满园的那一天!

文化产业管理学实习周记(六)

一、教育管理专业实习总结的意义

教育管理专业实习总结的意义，除了它是整个课程的重要学习成果，为学生进而开展教育管理社会调查奠定选题基础之外，主要还体现在下述三个方面：

第一，通过对专业实习的总结，对实习生个人而言，可以总结出在实习过程中取得的成绩，直接获得专业工作的体验，并且取得新鲜的第一手资料，以便将来在相应的教育管理工作岗位上，能够较快地适应工作;也可以发现自己在知识、能力方面的不足和情感与价值观方面存在的问题和偏差，以便在今后的工作中少走弯路，加快提高自己的业务水平和能力，培养和建立正确的专业意识和价值观。

第二，更为重要的是实习总结有助于实习生建构、优化自己的知识结构。专业实习不仅可以促进实习生学习、理解、反思指导老师提示的显性和隐性知识，而且也有助于其在应用、检验、质疑教育理论知识的基础上揭示、分析、批判自己的“知道是什么、知道为什么”的显性知识和“知道是谁、知道怎样做”的隐性知识，由此促进实习生自主地发展自己的教育认识能力，不断建构、优化自己的知识结构，使系统的教育理论和知识转变为实习生真正的思想财富，从而在教育管理实践中发挥作用。

第三，通过专业实习的.总结，电大教学部门也可以了解自己在办学过程中存在的不足，分析其中的原因，进一步加强和完善集中实践性环节的教学工作，提高其办学质量。

二、教育管理专业实习总结的基本要求

教育管理专业实习总结是根据实习生个人实习计划和实习全程情况所作的最后的检查和评价。一般分为四种类型：阶段性小结、专题性总结、全面总结和自我鉴定。

(一)阶段性小结

阶段性小结主要是对一定时间段的实习工作进行的总结，多在阶段性的习小结会上以口头总结的形式进行。在实习小结会上，实习生简要汇报所完的工作情况、个人实习计划执行的情况及其效果。双方实习指导教师针对实生的实习活动作简要的评讲，充分肯定成绩，并指出存在的问题，然后确定习小组和实习生个人下一阶段的工作内容，并提出具体要求。这种阶段性的习小结，有利于促进实习生实习工作的有效进行。

(二)专题性总结

专题性实习总结主要是指以某一专题为内容的实习总结。实习生可以以人实习计划中确的实习主题，通过分析、归纳对这一主题的认识、体会，写成相应的书面总结报告。如有条件，实习生的教育管理专业实习总结，可计为专题性总结。

撰写专题性实习总结，往往写作形式不定，但除了要遵循一些共同的撰规则外，还应当注意其自身的特点，有学者把它概括为：定题—口子宜小;选题—事例要典型;行文—观点要提炼。当然，专题性实习总结的写离不开辅以收集实习单位的相关文献资料、访谈、讨论等研究方法。

(三)全面性总结

全面性总结既适用于电大班级或学校的综合性总结，也适用于实习生个撰写实习总结。这种书面形式的总结一般包括以下几个方面：

第一，基本情况。实习总结的开头部分往往有一段基本情况概述，把级、学校或个人进行专业实习的时间、地点、经过、完成的任务以及其他有问题交代清楚，通常采用新闻报道的写作方式，把主要经验分成几点概括一还有的把本次实习效果和实习成绩总结一下，为下而谈论具体问题作好准备。

第二，主要成绩。这部分是实习总结的核心部分。一股来说可根据专业习的几个阶段依次来总结。可以把主要成绩概括成几个小标题，分别阐述。在总结实习成绩方面一般要有大量典型事例.并且要分析取得这些成绩的原因。班级或学校的总结在此通常还应当表扬一些在实习中表现突出的小组和个人以示激励;实习生个人的实习总结也可在交代主要成绩的同时介绍个人成功的经验。

第三，存在的问题。全面性的总结一般主要是反映成绩和经验，但实事求是地反映问题和教训，找出存在的不足之处。最好要有典型事例，以防空洞，并分析产生这些问题的原因，目的在于进一步提高认识，明确今后努力的方向。

第四，今后的努力方向。这是实习总结的结尾部分。一般是根据已取得的成绩和经验。存在的问题和教训提出来的，起表明决心和展望前景、提示后续学习方向的作用。

通过短时间的实习，我对收费工作有了一定的认识，通过将自己所学的理论知识和实际工作结合，让我对收费站有了一定的掌握。从一开始我对收费站微乎其微的'了解，到我能和同事一起熟练的工作，中间经历了一段时间的学习与培训。收费站是一种通过对过往的车辆的收费来还清国家在修路时所XX。在这三个多月的实习中，我不断的从网上搜集资料，解决问题，晚上努力看书，了解有关收费站的基础知识，以便于我能更快更好投入工作。通过这三个月的实习，我体会到收费工作看似不复杂，但要想把它做好，每一个环节都不能出差错，并不是一件简单的事情。第一次亲身实践，紧张的心情导致我出现几个差错。在领导、同事们的鼓励下，在师傅耐心细致的指导和帮助下，我渐渐克服了这种紧张的心理，同时他们也教会了我许多知识，让原本对收费知识毫无所知的我，慢慢开始熟悉起来，我很感谢他们对我的帮助，让我从毫无所知到似懂非懂，再到慢慢熟悉。结果并不重要，要的是过程，有没有去努力，有没有去付出，不是每一份付出都会有回报，但是不付出就绝对没有回报。经过一段时间的实习，让我懂得了不少，感触颇多。